Pagina's

maandag 8 december 2014

Wordt het ooit nog grote liefde tussen Belgacom (nu Proximus) en mezelf ? ik vrees van niet.

Nu heb ik wéér Belgacomperikelen.  Ze beweren dat een rekening die 2 x betaald is  (1 keer door mij en 1 keer door Laura) niet betaald zou zijn.  Ze hebben ze weliswaar 1 x zelf teruggestort nadat ze doorhadden dat het 2 keer betaald was.   Ik heb het net gecheckt op e-banking. En nu dreigen ze om het boeltje af te sluiten.
Wat een ellende voor een geprivatiseerd bedrijf.  En natuurlijk staat op de brief geen enkel mailadres of telefoonnummer.  Dat moet je allemaal maar zien te vinden.  Terwijl zij wel naar de ganse familie SMS-en als er een rekening moet betaald worden (ook al staat er maar 1 facturatie-adres in).  Een voorbeeld van een knoeiboel.